Unsere Kunden vertrauen uns über viele Jahre als erfahrene Spezialisten in der Personaldienstleistung und Personalvermittlung. In der Metropolregion Rhein-Neckar und der Pfalz sind wir als führender Partner für anspruchsvolle Industriedienstleistungen bekannt. Mehr als 250 festangestellte Mitarbeiter stehen für hohe Kompetenz, Flexibilität und Qualität. Faire Arbeitsbedingungen, übertarifliche Bezahlung und eine offene Kommunikation sorgen für ein überdurchschnittliches Engagement im Einsatz bei unseren Kunden. Unsere spezialisierten Mitarbeiter bilden die Basis unseres Handelns, diesem Grundsatz sehen wir uns täglich neu verpflichtet.
Für unseren renommierten Kunden am Standort Ludwigshafen suchen wir ab sofort einen Prozessmanager (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung/ Analyse von KPIs
- Schnittstellenmanagement Customer-Team IT
- Prüfung/ Neugestaltung B2C Prozesse- Customer Lifecycle
- Eigenständige Planung, Durchführung und Analyse von umfassenden Projekten, Themenkomplexen und Maßnahmen
- Eigenständige, aktive und zielgerichtete Gestaltung und Umsetzung der operationalen Veränderungsprozesse im Einklang mit den Bereichszielen im Rahmen des Changemanagements
- Durchführung von Machbarkeits-, Markt- und Zielgruppenanalysen
- Den Wettbewerb beobachtest du kontinuierlich, insbesondere im Hinblick auf die Weiterentwicklung neuer Features
- Erkennen der Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Handeln im Sinne der Unternehmenszielsetzung
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreicher (Fach-) Hochschulabschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit Softwareverteilungslösungen (z.B. Empirium, SCCM/ECM), sowie idealerweise Citrix VDI-Technologie
- Gute Kenntnisse in der Microsoft 365 Onlinewelt (Azure AD, Intune, ExchangeOnline, Teams, SharePoint und OneDrive)
- Hohe Affinität zu digitalen Produkten, komplexen Sachverhalten und gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Projektmanagement-Fähigkeiten, z.B. durch eine bisherige Tätigkeit als Product Owner / Project Lead in vergangenen Projekten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, andere Fachbereiche für deine Lösungsansätze zu gewinnen
Was wir Ihnen bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eigenverantwortliche Tätigkeit
- Abwechslungsreiches und modernes Arbeitsumfeld
- Qualifiziertes und motiviertes Team
- Eine attraktive Vergütung
- Persönliche Ansprechpartner vor Ort
Starten Sie bei uns durch. Wir sind ein moderner, innovativer Personaldienstleister, wir stehen für einen fairen Umgang untereinander und bieten eine hohe Work-Life-Balance. Unser Anspruch ist das bestmögliche Arbeitsumfeld für alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Überzeugen Sie sich selbst und werden Sie Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und vor allem Sie kennenzulernen!